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[求助] 通知旅行社取消旅遊的時間點[複製鏈接]

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發表於 2013-4-3 01:26 PM|顯示全部樓層
如果發覺自己無法使用一些功能或出現問題,請按重新整理一次,並待所有網頁內容完全載入後5秒才進行操作。
我們共12人於三月中旬參加旅行社國外旅遊行程,4月20出發,每人團費37000元,已各付10000元訂金並簽約完成。由於是跟團,旅行社至今尚未告知確定成行。
昨日得知其中2人因私人因素無法前往,國外旅遊定型化契約書第27條第3款:出發前2至20日解除契約需賠償旅遊費用30%。
如果現在告知旅行社,我覺得這2人的訂金要回來的機率似乎不大,我想等旅行社通知:人數不足不成行(出發前7天),那自然退回全額訂金、確定出團,那時再告知有2人無法成行,訂金沒收。
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酷囉 該用戶已被刪除
發表於 2013-4-3 08:45 PM|顯示全部樓層
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本帖最後由 酷囉 於 2013-4-3 08:59 PM 編輯

這位版主,小弟在旅行社工作,小弟建議如果確定有團員無法前往旅遊,應先向旅行社告知,依照定型化契約,越接近出發日期扣的訂金越多,不管有沒有成團,也都不要有僥倖的心理,千萬別跟錢開玩笑,如果您參加的行程到現在旅行社都還未通知是否成團,您可以先打電話詢問旅行社情況,現在的旅行社都是聯合出團,如果您參加的旅行社人數不足,該旅行社也會轉發同業,請同業幫忙揪團,因為已經超過10個以上,成團的機率就非常高,另外我想請板主注意您的行程內容是否有六人成團或10人成團的內容,如果有就幾乎是已經確定了,或者您覺得不熟悉的話,如果不嫌麻煩,由小弟來為您做確認的動作,希望以上作答能對您有幫助,祝一切順利^^...
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所有積分大於負-100的壞孩子,將可獲得重新機會成為懲罰生,權限跟幼兒生一樣。

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migimigipoyu 該用戶已被刪除
發表於 2013-4-3 09:28 PM|顯示全部樓層
若有安裝色情守門員,可用無界、自由門等軟件瀏覽伊莉。或使用以下網址瀏覽伊莉: http://www.eyny.com:81/index.php
不管怎樣旅行社都會針對他有利的地方跟你談
你上觀光局查一下定型化契約
裡面寫得清清楚楚的
有任何問題就照條例一條一條根旅行社協調

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酷囉 該用戶已被刪除
發表於 2013-4-3 11:12 PM|顯示全部樓層
所有積分大於負-100的壞孩子,將可獲得重新機會成為懲罰生,權限跟幼兒生一樣。
本帖最後由 酷囉 於 2013-4-3 11:13 PM 編輯

定型化契約不是針對旅行社所做出來的契約,而是針對雙方最有利的情況下來成立的契約,是觀光局所訂下來的,目的就是在出發前旅行社得到該有的保障,像是出團前的訂機票、訂房、訂車,有些景點必須要先預訂才能進入,像是預訂這些事情,沒有先給訂金,誰都不會為您保留的,所扣除的費用也是都給預訂的廠商,而不是旅行社自己的,出團後,給旅客的保障,旅客遇到的行程問題,像是行程與內容不符、餐食、住宿、班機延誤等,只要是在旅遊時遇到的問題,大部分旅行社就需要負責第一時間處理或賠償,所以定型化契約不會針對旅行社或客人來做契約,我可能解釋的不是很好,但在簽契約時也要請旅行社跟客人說明清楚,自己再看清楚,對自己才不會有所損失,希望大家都開開心心的旅遊去^^...
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發表於 2013-4-4 12:23 PM|顯示全部樓層
如果瀏覽伊莉時速度太慢或無法連接,可以使用其他分流瀏覽伊莉,www01.eyny.com(02,03)。
感謝各位回覆!
我是覺得定型化契約怪怪的,旅行社人數足不足,我不可能知道,他只需按照契約第12條,以人數不足為由,出發前7天通知解約、退回訂金即可。但消費者會有27條提前解約、賠償的問題。
距離出團日剩16天,現在告訴旅行社,按契約應賠償旅遊費用37000元的30%=11100元,若4月13日旅行社通知不成團,退回訂金,反而沒損失,若成團,再告知2人去不了,賠的錢還是一樣,所以有點難抉擇。
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酷囉 該用戶已被刪除
發表於 2013-4-5 04:05 PM|顯示全部樓層
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不好意思,因為我不太了解您跟旅行社之間的協議,因為旅行社只是個訂購的媒介,使得消費者可以不用再為訂購商品而一一對應,只要針對旅行社一家就可以了,就像是如果想要吃個雞排,我不用到市場去買雞肉,然後回來醃製、裹粉、油炸等手續,只要到專賣店購買就可以了,相對的也是要付出服務費用,但是您不用為了買不到雞肉,賣錯麵粉而造成不能吃的雞排,有些人為了要省錢會想說要自由行,自己訂購機票、住宿,但是對與語言、地方不熟悉等問題而花了大把的時間,雖然省了錢相對來說就花了很多時間,另外有些人就會想說我就花一次錢,從頭到尾都有人幫忙安排的好好的,只要負責享受旅程就好了,所以要看是以甚麼樣的觀點來看待,旅行社也不希望所有旅遊不成團,尤其是靠旅客出遊才能有獎金拿的業務,距離您出團的時間還有兩個禮拜,希望可以一切順利,旅途愉快^^
...
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